La mission de la FQCS est de promouvoir, défendre et protéger les intérêts de l’ensemble des coopératives de santé et de chacun de ses membres afin qu’elles soient reconnues comme des piliers de l’offre de soins de santé de proximité au bénéfice des communautés. Sa mission consiste également à soutenir ses membres en leur offrant des services professionnels de qualité à juste coût.
Affaires juridiques
Nos ressources :
De nature empathique, Daniel est une personne à l’écoute des gens et de leurs besoins. Sa curiosité et son grand intérêt pour le droit l’ont amené à parfaire ses connaissances grâce à divers stages et cours de formation professionnelle, et ce, tout au long de sa carrière. Riche de plus de 24 années d’expérience professionnelle dans le secteur privé, Daniel est un fin connaisseur du droit du travail et du droit social. Comme il a travaillé pendant longtemps au service des gens, il a une grande volonté de trouver une solution pour chaque défi. Il a d’ailleurs eu le plaisir de transmettre ses connaissances en enseignant à l’École du Barreau du Québec et au Collège Bart. Daniel s’est longuement impliqué au sein du conseil d’administration du Groupe « Danse partout » en tant que président, vice-président et secrétaire. Au sein de la Fédération, Daniel s’occupe, à titre de conseiller juridique, des dossiers en lien avec le droit du travail, le droit en santé et sécurité au travail et les négociations. Son bilinguisme lui permet de travailler auprès des membres sur une gamme de dossiers diversifiés.
- Titulaire d’un baccalauréat en droit
- Plus de 25 ans d’expérience
- Droit civil
- Droit social
- Droit en santé et sécurité au travail
- Négociations
- Bilingue
- Enseignant
« Je suis un grand partisan de redonner et d’aider dans la communauté et dans le monde. Penser globalement, agir localement, je suppose. Je crois que la mesure de la vie d’une personne est l’effet qu’elle a sur les autres. »
- Steve Nash
Edward souhaite pouvoir aider les gens et les organismes dans les moments les plus critiques de leur existence, c’est ce qui donne un sens à son travail en tant qu’avocat.
Edward a un riche parcours dans le domaine juridique ayant œuvré dans des cabinets d’avocats en litige, dans des organismes d’aide juridique et dans des entreprises d’envergure. Ces nombreuses expériences ont fait de lui un avocat qui peut affronter avec aplomb une multitude de demandes juridiques.
Sa pratique du droit est d’ailleurs caractérisée par son sens de l’écoute, sa minutie et sa capacité à vulgariser les concepts juridiques. Son but : obtenir la satisfaction de ceux qui requièrent son aide.
Il a aussi suivi des formations en management, ce qui lui permet d’évaluer et d’intégrer les considérations stratégiques du monde des affaires dans sa pratique.
En plus de ses autres fonctions, Edward est également responsable de la mise en application de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé au sein de la Fédération.
- Membre du Barreau du Québec
- Diplôme d’études supérieures spécialisées en Management (HEC Montréal)
- Baccalauréat en droit (Université Laval)
- Parfaitement bilingue
« La qualité n’est jamais un accident ; c’est toujours le résultat d’un effort intelligent. »
- John Ruskin
Avec sa passion et sa connaissance du droit, Jonathan est déterminé à aider les gens et les organismes à naviguer dans des situations complexes et à atteindre des résultats positifs.
Jonathan est reconnu pour son approche professionnelle et humaine, ainsi que pour sa capacité à offrir des solutions personnalisées dans chacun de ses dossiers.
Dès son admission au Barreau du Québec en 2018, Jonathan a travaillé au sein d’un grand cabinet national. Grâce à sa rigueur ainsi que ses expériences professionnelles et juridiques variées, il sera en mesure de répondre efficacement et adéquatement à vos besoins.
En somme, Jonathan est un avocat compétent et dévoué qui travaille sans relâche pour défendre les intérêts de ceux qui requièrent ses services.
Me Geneviève Pepin-Bergeron
Conseillère juridique
418 622-1001, poste 504
« Peu importe ce que les gens vous disent, les mots et les idées peuvent changer le monde. »
- Robin Williams
Geneviève a acquis une expérience diversifiée en droit du travail, que ce soit en matière de rapports collectifs ou de contrat individuel de travail, et ce, dans des domaines tels la santé et les services sociaux, l’éducation, la sécurité publique, la culture et le secteur manufacturier. Ayant une approche humaine, elle a développé sa pratique et son offre de services afin de mieux répondre et s’adapter aux besoins et aux intérêts des personnes auxquelles elle rend ses services. Reconnaissant l’importance de préserver des relations saines au sein d’une organisation, avec les partenaires ou d’autres organisations, elle privilégie le dialogue afin de trouver des solutions mutuellement satisfaisantes à une problématique.
Geneviève est engagée pour un meilleur accès à la justice et à de l’information juridique de qualité. En ce sens, en plus de contribuer fièrement à la mission des entreprises collectives, elle s’implique régulièrement au sein de la communauté juridique dans le but d’améliorer l’accès à la justice. Avant la pratique du droit, elle a exercé comme policière au sein d’un corps de police municipal.
- Membre du Barreau du Québec;
- Médiatrice accréditée en matière civile, commerciale et du travail (Barreau du Québec);
- Titulaire d’un baccalauréat en droit (Université de Montréal);
- Titulaire d’un diplôme en Techniques policières;
- Diplômée de l’École nationale de police du Québec;
- Droit du travail;
- Droit civil;
- Droit des coopératives;
- Négociation.
« S’il y a une chose que j’ai apprise dans la vie, c’est le pouvoir d’utiliser sa voix. J’ai fait de mon mieux pour dire la vérité et mettre en lumière les histoires de personnes qui sont souvent mises de côté. »
- Michèle Obama
Marie Diane est profondément animée par les valeurs de justice et d’entraide sociale. L’implication auprès de ses pairs ou dans la communauté a toujours eu une place de choix dans sa vie. Elle s’est d’ailleurs toujours investie dans la gouvernance des coopératives et des OBNL.
Marie Diane est une avocate rigoureuse qui se démarque par l’excellence de sa capacité d’analyse juridique, son écoute active et son approche humaine.
Elle a travaillé au sein de deux grands cabinets régionaux. Grâce à sa rigueur ainsi que ses expériences professionnelles et juridiques variées, elle sera en mesure de répondre efficacement et adéquatement à vos besoins.
- Membre du Barreau du Québec
- Doctorat en droit (en cours)
- Master en droit des affaires (Cameroun)
- Baccalauréat en droit (Université Laval)
- Lauréate des bourses de leadership et de développement durable, catégorie leadership social humanitaire (années 2018 et 2019)
Sarah-Kym Lafontaine-Bernier
Technicienne juridique
418 622-1001, poste 501
« Ma devise, c’est d’abord de se faire plaisir dans tout ce qu’on fait, d’être sincère et déterminé, et d’avoir l’amour du travail bien fait. »
- Philippe Etchebest
Sarah-Kym s’est d’abord passionnée pour la psychologie à l’université pour finalement être conquise par le droit. La psychologie lui a appris que les réalités humaines sont multiples et complexes, mais le droit lui permet de mettre à profit son sens du jugement, de l’organisation, en plus de sa rigueur. Elle est heureuse de pouvoir tirer le maximum de ses compétences pour des missions humaines.
Au cours de son parcours professionnel à titre de technicienne juridique, elle a su accompagner un large éventail d’employeurs en soutien de la gestion des lésions professionnelles, mais également dans les dossiers ayant pris le chemin vers le Tribunal administratif du travail. Son approche humaine, rationnelle et empathique est incontestablement ce qui la caractérise.
- Diplôme en techniques juridiques
Représentation devant les organismes gouvernementaux provinciaux et fédéraux
- Tribunaux administratifs (Commission municipale du Québec, Commission d’accès à l’information, Tribunal de la sécurité sociale, etc.)
- Tribunal administratif du travail en santé et sécurité du travail ou en matière de normes du travail
- Tribunaux d’arbitrage et autres
- Conseils en matière de litiges de tout genre à la Cour
Relations de travail
- Négociation de convention collective
- Conseils en matière de relations de travail (gestion de la discipline, licenciement, fin d’emploi, et autres)
- Révision et élaboration de politiques et directives diverses
- Traitement de dossiers de harcèlement psychologique (conseils, enquête, etc.)
- Recherche et rédaction d’avis juridiques
- Représentation devant les tribunaux d’arbitrage et administratifs
Analyse, révision et rédaction de documents légaux
- Statuts de constitution et lettres patentes
- Contrats, règlements et formulaires
- Lettres, mises en demeure, appels d’offres, ententes ou autres actes juridiques
Support aux assemblées ou au conseil d’administration
- Gestion de crise
- Présidence et secrétariat d’assemblée
- Conseils généraux, etc.
Conseils, analyse et enquête
- Modes de prévention et de règlement des différends (médiation, négociation, facilitation, etc.)
- Conseils et soutien juridiques
- Rédaction d’opinions juridiques
- Analyse et révision de la gouvernance d’entreprises
- Analyse et révision de politiques et directives à caractère juridique
- Analyse de lois et de règlements
- Enquête en harcèlement psychologique
Formation juridique ou en gouvernance
- La gouvernance et les outils de bonne gouvernance
- Rôles, obligations et responsabilités des administrateurs
- Relations entre la direction générale et le conseil d’administration et autres
- Lois, règlements, codes ou normes pertinentes, sur demande
- Tout autre sujet, sur demande
Comptabilité – finances
Nos ressources :
La diversité de son parcours permet aujourd’hui à Richard d’avoir une vision à 360 degrés d’une organisation. À preuve, il a travaillé dans plusieurs types d’entreprises, qu’elles soient en démarrage ou bien établies, manufacturières ou OBNL. Richard a souvent eu à collaborer avec différents départements à l’intérieur des organisations où il a œuvré. Des finances au marketing en passant par les ressources humaines, l’expédition et la production, la polyvalence est sa marque de commerce. Cumulant plus de 25 ans d’expérience en comptabilité, Richard est détenteur d’un baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.), option comptabilité de management. Professionnel polyvalent, Richard apprécie particulièrement de se consacrer à l’amélioration des processus et à la création d’outils d’aide à la décision. À la Fédération, Richard occupe le poste de conseiller en comptabilité au sein de l’équipe des services financiers. Ses tâches couvrent notamment les travaux en lien avec le coût de revient, les tableaux de bord ou encore l’analyse des processus administratifs.
- Redressement et relance d’organisations sectorielles
- Analyse des processus administratifs
- CPA, CMA (1997)
- Plus de 25 ans d’expérience en comptabilité
- Polyvalent
« Tout est possible à qui rêve, ose, travaille et n’abandonne jamais »
- Xavier Dolan
Conseillère en comptabilité au sein de la Fédération, Marlène a travaillé principalement au sein de petites et moyennes entreprises depuis plus de 20 ans. Elle a coaché et collaboré avec plusieurs intervenants tant internes qu’externes, afin de les conseiller sur de meilleures pratiques de gestion. Elle détient un baccalauréat en administration des affaires (B.A.A), ainsi qu’un titre CPA. Honnête, intègre et professionnelle dans la vie de tous les jours, elle n’hésite pas à prodiguer des conseils lorsque la situation l’exige. Si vous lui demandez quelle a été l’année la plus marquante durant son parcours, elle vous répond sans hésiter : l’année 2013, quand l’entreprise en environnement dans laquelle elle travaillait faisait partie des intervenants de la tragédie du Lac-Mégantic et a passé au feu la même année.
- Excellente connaissance dans la production des états financiers (cycle comptable)
- Expérience dans la gestion de flux de trésorerie et budget
- Baccalauréat en administration des affaires
- Membre de l’Ordre des comptables professionnels agréés
- Bilingue
« Ce n’est pas le chemin qui est difficile, c’est le difficile qui est le chemin. »
- Sören Kierkegaard
Ce que Clédor prône dans l’économie sociale, c’est l’humanisation du monde des affaires. En mettant de l’avant les humains, leurs besoins et les causes qui s’y rattachent, on entre au cœur de la raison de faire du commerce, c’est-à-dire en aidant son prochain. Le partage des ressources, des services et des richesses est donc fondamental pour lui.
Yuliya se démarque particulièrement par son ouverture au monde. Originaire du Kazakhstan, elle maîtrise admirablement le français. Ses collègues l’apprécient pour sa gentillesse, son sourire et sa motivation au travail. Continuellement à la recherche de nouvelles connaissances, elle adore les particularités qui rendent si unique chacun des dossiers dans le cadre desquels elle travaille. Déjà comme étudiante elle se démarquait en recevant une mention d’excellence. Depuis, elle cumule de nombreuses expériences dans le domaine qu’elle affectionne : la comptabilité. Elle a agi comme technicienne comptable pour différentes entreprises avant de se joindre à l’équipe de la Fédération en 2015. Attentionnée, autonome et rigoureuse, on lui confie la tenue de livres quotidienne, la production des paies et divers suivis de dossiers des employés. Comme technicienne en comptabilité, elle soutient également le directeur administratif lors dans la préparation de fins de périodes, de la production de rapports divers et de la reddition des comptes.
- DEC en comptabilité, contrôle et analyse de l’activité économique du Collège de construction de Koustanaï (Kazakhstan) *Mention d’excellence
- Diplôme d’études universitaires en entrepreneuriat et technologie de la production des produits d’élevage de la Koustanaï State University (Kazakhstan)
- Professionnel en conformité de la paie (PCP)
- AEC en comptabilité informatisée du Collège O’Sullivan
- Tenue de livres
- Production de paies
Habile technicien comptable, Maxime traite chacun de ses mandats avec minutie. Son intérêt marqué pour les nouvelles technologies le pousse à se tenir constamment à la fine pointe en ce qui a trait aux nouvelles normes en matière comptable et fiscale, également sur les plus récentes technologies de l’information liées à l’exercice de sa profession. Au fil des ans, Maxime a perfectionné sa maîtrise d’Excel se distinguant de ses collègues pour ses compétences dans la production de tableaux croisés dynamiques. Ces différents environnements de travail lui ont permis d’acquérir la capacité de donner une vision globale des organisations pour lesquelles il travaille et d’en rendre une analyse juste. À la Fédération, Maxime occupe le poste de technicien comptable au sein de l’équipe des services financiers. Alliant rigueur et sens de l’organisation, il contribue principalement à la préparation des états financiers mensuels pour le compte de différents clients, procède à la facturation et à la gestion des comptes clients et veille à l’encaissement de l’ensemble des paiements.
- AEC Technique de comptabilité informatisée du Collège O’Sullivan
- Bac en arts et design concentration bande dessinée
- Tenue de livres
- Power Bi
- Rédaction de rapports
- Production de paies
- Préparation budgétaire annuelle
- Maîtrise du logiciel Excel
« La confiance en soi est le premier secret du succès. »
- Ralph Waldo Emerson
Après avoir œuvré dans des organisations qui mettaient davantage l’accent sur l’aspect financier, Trinité est fière d’intégrer le milieu des coopératives. Elle voit l’économie sociale comme une manière pour les entreprises de réaliser des activités qui viennent contribuer à améliorer la vie des gens. Dans le cadre de ses études à l’Université de Sherbrooke, Trinité s’est impliquée au sein de l’ACÉUS qui vient en aide aux immigrants et elle a gravi les échelons jusqu’à devenir vice-présidente. En plus de s’impliquer pour contrer la discrimination liée à l’immigration, elle participe également à des événements et sensibilise les gens autour d’elle sur la cause environnementale.
- Baccalauréat en administration des affaires, profil comptabilité
- Plusieurs années d’expérience à titre de comptable
- Ancienne vice-présidente de l’ACÉUS de l’Université de Sherbrooke
- Intérêt pour les nouvelles technologies
Reconnue pour l’excellence de ses compétences et son grand sens de l’écoute, Falonne saisit rapidement les enjeux clés dans chacun des mandats qui lui sont confiés. Son dynamisme et sa flexibilité lui permettent d’offrir rapidement un regard nouveau à des structures traditionnelles. Son esprit d’analyse en fait une ressource de premier ordre dans le traitement de dossiers délicats et urgents. Lors de son passage chez Ubisoft notamment, elle s’est démarquée par ses connaissances en consolidation et analyse de l’information financière. Falonne se démarque par sa capacité à produire rapidement des états financiers et à les expliquer, ainsi que par sa grande aisance à produire des budgets annuels. À la Fédération, Falonne occupe le titre de technicienne comptable. Pour le compte de différents clients, elle intervient dans chacune des étapes du cycle comptable, et plus spécifiquement en apportant un soutien technique à la gestion informatisée de l’entreprise, en matière de gestion des ressources humaines, financières et matérielles.
- AEC en comptabilité et gestion des organisations
- Certificat en administration de services
- Finance corporative
- Production de budgets annuels
- Consolidation et analyse de l’information financière
- Connaissances informatiques
- Numérisation et automatisation de la comptabilité
- Mise en place de procédures détaillées
- Préparation d’audit
« L’apprentissage est la seule chose que l’esprit n’épuise jamais, ne craint jamais et ne regrette jamais. »
- Léonard de Vinci
Technicienne comptable au sein de la Fédération, Marie-Hélène est une professionnelle ayant développé son expertise en comptabilité auprès d’entreprises manufacturières depuis 6 ans. Diplômée d’un Baccalauréat en administration des affaires (B.A.A), sa soif d’apprentissage l’a amenée à retourner aux études à temps partiel afin d’obtenir un certificat en comptabilité.
Se distinguant par un positivisme à toute épreuve, Marie-Hélène aime travailler en équipe et partager ses connaissances. Sa polyvalence et son professionnalisme seront des atouts de taille pour faciliter vos processus financiers.
- Baccalauréat en administration des affaires
- Certificat en comptabilité en cours d’obtention
- Expérience de 6 ans en entreprise manufacturière
- Tenue de livres
- Production de paies
Détenteur d’un baccalauréat en comptabilité et sciences comptables, Clément exerce le métier de comptable depuis plus de 20 ans. Il a fait ses débuts au sein du groupe Deloitte avant de partager son expertise dans différentes entreprises et divers secteurs d’activités, particulièrement en gestion immobilière. Grâce à sa maîtrise du tableur Excel, Clément est un allié précieux des gestionnaires : sa connaissance approfondie des macros lui permet de développer des outils personnalisés d’aide à la décision très utiles. À la Fédération, Clément contribue à la gestion des aspects comptables du programme FAPAQE et offre son soutien aux membres.
- Baccalauréat en comptabilité et sciences comptables
- Gestion immobilière
- Maîtrise du logiciel Excel
« Le but de la vie, ce n’est pas l’espoir de devenir parfait, c’est la volonté d’être toujours meilleur. »
- Ralph Waldo Emerson
Comme Linda a fait partie du monde militaire pendant plus de 25 ans, l’esprit d’équipe et le soutien auprès de ses pairs font partie de son quotidien.
Elle a été travailleuse autonome pendant plus de 20 ans, dans des PME de différents domaines allant de la construction aux OBNL. Son travail consistait à effectuer toutes les étapes de l’administration jusqu’à la fin d’année fiscale.Elle possède une grande expérience dans la formation des logiciels comptables (Acomba, Simple comptable, logiciels spécifiques pour les agences immobilières et logiciels de signature électronique), l’implantation de la comptabilité, le transfert de données afin de faciliter le départ dans les nouveaux logiciels.
Elle possède également une grande expérience auprès des OBNL comme comptable et surtout toutes les facettes de l’administration ainsi que la comptabilité des entreprises de construction. Sa force est le service à la clientèle.
- AEC en Gestion financière informatisée
- AEC in Hotel and Restaurant Management
« Je ne cherche pas à connaître les réponses, je cherche à comprendre les questions »
- Confucius
Avec plus de 25 ans d’expérience en comptabilité et sa curiosité naturelle pour la technologie, Régine surprend par sa capacité d’apprentissage et d’adaptation extrêmement rapide ! Elle a de la facilité avec les chiffres, mais ce qu’elle aime surtout, c’est de mettre à profit ses connaissances et son expérience afin d’aider des organisations et de répondre à leurs besoins en comptabilité ! Travailler pour une organisation c’est bien, mais avoir le mandat de travailler pour plusieurs et d’aider davantage agit comme un moteur pour Régine ! Bien qu’elle aime la technologie, elle n’en perd pas son humanité ! Elle se fera un plaisir de vous aider !
« Les aptitudes sont ce que vous pouvez faire. La motivation détermine ce que vous faites. Votre attitude détermine votre degré de réussite. »
- Lou Holtz
Technicienne comptable au sein de la Fédération, Josiane est une professionnelle hors pair avec une grande expérience (30 ans) en comptabilité, administration et contrôle interne. Josiane possède une connaissance approfondie de nombreux logiciels de comptabilité et est reconnue pour sa rapidité d’exécution, son exactitude, son souci du détail, ainsi que sa faculté à établir les priorités et à respecter les échéances établies. Josiane aime être occupée. Elle adore les défis et par-dessus tout, elle aime aider ! Votre situation est complexe ? Elle sera là pour vous !
- Plus de 15 ans d’expérience en comptabilité dans le système municipal à titre de chef comptable et trésorière adjointe
- DEC en administration (Collège Maisonneuve)
- Détentrice d’un certificat en comptabilité générale de l’UQAM
- Production de paies
- Tenue de livres
- Conformité et contrôle
- Gestion de personnel, 15 ans d’expérience en gestion d’une équipe.
« Le secret du changement est de concentrer toute votre énergie non pas à lutter contre le passé, mais à construire l’avenir. »
- Socrate
Professionnelle de la comptabilité, depuis 1996, auprès de diverses entreprises petites et grandes, locales et internationales, OBNL, commerçants et artisans, Béatrice s’est distinguée par sa capacité d’adaptation, son expertise et sa convivialité.
Sa devise : Il y a toujours une solution à un problème donné, trouvons là ensemble.
C’est avec un immense plaisir qu’elle offre son expérience et ses connaissances au profit des organisations membres de la Fédération de coopération des entreprises collectives afin de répondre à leurs besoins en comptabilité et à la paie.
- DEC en administration, commerce et informatique - Techniques de comptabilité et de gestion (formation préuniversitaire et technique)
- Tenue de livres
- Production de paies
- Préparation des états financiers
Comptabilité
- Diagnostic d’entreprise, plan de redressement
- Préparation des budgets annuels
- Suivi budgétaire
- Comptabilité générale
- Conciliation et analyse des comptes bancaires et de placements
- Conciliation et analyse des comptes de bilan et de résultats
- Préparation des écritures et des régularisations
- Exercice de fin de mois et analyse
- États financiers mensuels, trimestriels et de fin d’exercice
- Reddition de comptes
- Préparation de documents pour l’auditeur
- Prévisions financières
Finances
- Analyse du fonds de roulement
- Implantation d’un coût de revient
- Analyse des projets d’investissement
- Recherche de financement
- Fusion et acquisition d’entreprises
- Montage financier
- Évaluation des parts sociales d’une coopérative.
Ressources humaines
Nos ressources :
« En faisant scintiller notre lumière, nous offrons aux autres la possibilité d’en faire autant. »
- Nelson Mandela
Frédéric se démarque par son énergie positive et sa capacité à rassembler ses collaborateurs autour d’objectifs communs. Professionnel en gestion des ressources humaines, il travaille avec détermination et passion, deux qualités qui s’observent rapidement dans sa contribution aux mandats qui lui sont assignés, et plus particulièrement, dans ceux touchant au recrutement. Il s’illustre avec force dans ce domaine grâce à son important réseau de contacts.
Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés, Frédéric détient un baccalauréat en relations industrielles. Il travaille comme conseiller en ressources humaines dans le monde des T.I. et des soins infirmiers, des milieux où il cumule nombre d’expériences en relation de travail, counseling, en gestion de ressources humaines et en matière de réglementation des avantages sociaux. Il peaufine surtout son talent et son flair de recruteur par l’embauche de plus de 150 professionnels du milieu de la santé.
Élevé au cœur même des valeurs coopératives, Frédéric s’est toujours impliqué avec détermination dans sa communauté. Au sein de la Fédération, Frédéric occupe le poste de Directeur talent et culture. À ce titre, il assure la gestion des ressources humaines, met en place des projets RH pertinents pour soutenir le développement du capital humain ainsi que pour favoriser une culture organisationnelle engageante.
- Bilingue
Claude Boileau, CRHA
Conseiller principal en ressources humaines
418 622-1001 #222
Cumulant plus de 30 ans d’expérience au sein d’entreprises des secteurs publics, parapublics et privés, la plupart syndiquées, Claude s’impose comme un professionnel dont l’expertise est reconnue. Il maîtrise l’ensemble des pratiques entourant la gestion des ressources humaines. Son aisance naturelle à allier stratégie et dimension opérationnelle lui permet d’obtenir les meilleurs résultats pour les besoins des employés et des organisations avec lesquelles il collabore. Au fil des ans, Claude est intervenu dans différents dossiers touchant la planification, le développement organisationnel, la dotation, la formation, la gestion de la performance, l’organisation du travail, les relations de travail et la rémunération; d’où sa vaste expertise en matière de ressources humaines. À la Fédération, Claude est conseiller principal en ressources humaines. Il intervient sur les plans stratégique et opérationnel notamment par un rôle-conseil, la création de politiques, de procédures ainsi que d’outils de gestion, et ce, pour les entreprises de tous les secteurs.
- Plus de 30 ans d’expérience
- Baccalauréat en relations industrielles
- Membre de l’Ordre des conseillers en gestion des ressources humaines et des relations industrielles agréés du Québec
- Chargé de cours universitaire
- Participation à la création de la mutuelle de prévention EÉSAD
- Participation à la réalisation du projet de Formation Adéquation des préposés
- Développement de stratégies et d’outils appliqués (Gestion des ressources humaines)
Généraliste sénior en gestion des ressources humaines, Gaston est un expert redoutable. Il cumule 25 années d’expérience professionnelle en relations industrielles et en gestion des ressources humaines, que ce soit dans les secteurs privé, public, de la coopération ou de la mutualité. Respectueux des différences, il cherche constamment à faire ressortir les forces et les aptitudes de chacun des membres de l’équipe. Toujours courtois, Gaston a le souci du travail bien fait. Il a mené à bien plusieurs mandats à titre de généraliste en gestion des ressources humaines (dotation, équité salariale, relations de travail, attrait et fidélisation, etc.). Véritable référence au sein de la Fédération, sa mémoire et sa culture du monde des relations industrielles sont devenues indispensables. Disponible et à l’écoute, on fait souvent appel à son jugement et son expertise. Conseiller en ressources humaines pour la Fédération, c’est à Gaston que l’on doit l’étude de préfaisabilité relative à la création de La mutuelle de prévention des EÉSAD.
- Baccalauréat spécialisé en relations industrielles
- Certificats de premier cycle en droit, sociologie et toxicomanie
- Expert en relations industrielles et gestion des ressources humaines (plus de 25 ans d’expérience)
- Participation au développement de la Fédération des coopératives en services à domicile et en santé du Québec (2000)
Faya Julie Dequoy, CRHA
Conseillère en ressources humaines
418 622-1001 #232
« L’intelligence ce n’est pas ce que l’on sait mais ce que l’on fait quand on se sait pas! »
- Jean Piaget
Faya Julie Dequoy est conseillère agréée en ressources humaines. Elle aime analyser stratégiquement pour apporter des solutions pratiques dans le but ultime d’aider. Elle est efficiente et efficace. De plus, elle sait mettre l’humain et la dignité humaine au cœur de ses interventions! En plus de ses intérêts pour les ressources humaines, elle possède aussi beaucoup de créativité. Cette créativité est une belle force pour la résolution de problème. Faya est titulaire d’un baccalauréat en psychologie, d’une spécialisation en approche comportementale ainsi que d’un certificat en ressources humaines. Elle est aussi diplômée d’un microprogramme second cycle en développement organisationnel. Faya est simplement curieuse et passionnée !
- Conseillère en ressources humaines agréée (CRHA)
- Baccalauréat en psychologie
- Certificat en gestion des ressources humaines reçu avec la mention d’excellence
- DESS, Diplôme d’études supérieures spécialisées en intervention comportementale
- Gestion (propriétaire de son entreprise pendant 10 ans)
- Proposition d’un projet d’élaboration d’un guide des professions RH à CRHA
Chantale Boisvert, CRHA
Conseillère en ressources humaines
418 622-1001 #224
« Le succès est une conséquence et non un but. »
- Gustave Flaubert
Chantale Boisvert est devenue conseillère en ressources humaines agréée en 2003, et elle est au service depuis des petites et moyennes organisations, d’OBNL ainsi que dans les secteurs parapublic et municipal. En plus de son expertise-conseil et de gestionnaire, elle a développé, au fil des ans, de solides connaissances techniques, pratiques et stratégiques dans plusieurs sphères de la gestion des ressources humaines, dont la compréhension des lois, des règlements, des politiques et des meilleures pratiques en vigueur dans son domaine professionnel. Avec un esprit analytique, Chantale s’intéresse passionnément à toujours mieux accompagner les employeurs dans l’atteinte d’objectifs stratégiques.
- Conseillère en ressources humaines agréée (CRHA)
- Baccalauréat en sciences humaines
- Certificat en gestion des ressources humaines
- Microprogramme d’études supérieures en gestion du développement local
Avec ses 20 ans d’expérience en ressources humaines et en recrutement, Nathalie témoigne d’une solide expérience dans son domaine et sa passion ne s’épuise pas. Sa maîtrise du cycle complet de recrutement lui permet d’être stratégique pour combler les besoins efficacement. Ses compétences interpersonnelles et son entregent font d’elle une alliée précieuse dans un processus qui demande de mettre l’humain au cœur des processus et cela lui permet de développer des collaborations fructueuses avec tous les acteurs impliqués. De plus, elle prend plaisir à améliorer sans cesse ses processus et son approche en analysant le marché actuel pour s’y adapter. Nathalie aime que la bonne personne soit à la bonne place pour un recrutement durable.
« Quand il s’agit du travail, la qualité est essentielle et revenir à l’essentiel est une qualité »
- Michel Houellebecq
La créativité en ressources humaines est comme un super pouvoir et Isabelle n’en manque pas. Isabelle a un parcours atypique digne de sa capacité d’adaptation et de sa curiosité.
Après un Brevet des Métiers d’arts de France en soufflage de verre à la canne, elle crée son entreprise et évolue tant dans le milieu de l’art que de l’entreprenariat pendant plus de dix ans.
A son arrivée au pays, elle occupe des postes de gestionnaire et se rend compte de la complexité des ressources humaines et cela la fascine. Elle décide alors de parfaire ses connaissances en ressources humaines et prend la décision de s’investir dans ce domaine passionnant! Ces compétences acquises en gestion et en entreprenariat et sa créativité font d’elle une technicienne en ressources humaines efficace. Et sa vision d’un monde différent aux valeurs coopératives l’a poussé à intégrer l’équipe.
- Propriétaire et gestionnaire d’une entreprise pendant 10 ans
- AEC en gestion des ressources humaines
- Brevet des métiers d’arts de France, souffleur de verre
Recrutement et sélection du personnel
- Profil de compétences
- Marketing de l’emploi
- Outils de sélection des candidats
Formation et développement des compétences
- Plans de formation organisationnels
- Plans de développement individualisés ainsi que l’organisation et animation d’activités qualifiantes
Gestion du rendement et de la performance
- Processus d’évaluation et de reconnaissance des employés
Gestion de la rémunération
- Politiques et structures salariales
- Équité salariale
- Enquête sur la rémunération
Relations de travail
- Négociation et application de conventions collectives
- Mesures disciplinaires et gestion de l’absentéisme
Organisation du travail
- Révision de la structure administrative
- Description des fonctions
- Révision des processus administratifs
- Évaluation des emplois
Accompagnement dans l’implantation de changements, de gestion d’enjeux et de défis cruciaux
- Attrait de la main-d’œuvre
- Fidélisation de la main-d’œuvre
- Nouvelles pratiques
Enquète en matière de harcèlement au travail
Animation de rencontres de consolidation d’équipes de direction
Animation de rencontres de médiation ou de conciliation
Conception d’outils
- Politiques en matière de gestion des ressources humaines
- Procédures en matière de gestion des ressources humaines
- Manuels et guides
Conseil et coaching en milieu de travail
Le contexte sociétal et les changements multiples au sein d’une organisation peuvent favoriser un climat de travail sous tension. Cette atmosphère génère une augmentation des comportements anxieux et devient un terreau favorable à l’apparition des conflits.
Par la mise en place de méthodes alternatives couplées à une connaissance approfondie des problématiques organisationnelles et individuelles, l’équipe d’intervention en milieu de travail vous accompagne pour résoudre vos problématiques internes et retrouver une saine ambiance professionnelle.
Ce service se déploie sous forme de coaching disponible sur rendez-vous.
Notre service concerne tout individu aux prises avec des difficultés qui impactent son évolution tant professionnelle que personnelle et pour tous les membres à la recherche d’une ressource spécialisée dans ce domaine.
Accompagnement de l’individu
- Orientation et soutien
- Gestion du stress et des difficultés d’adaptation
- Gestion des émotions
- Difficultés relationnelles et intimidation
- Méthodes de communication alternatives
Accompagnement des gestionnaires
- Coaching et gestion des employés à défis
- Développement de l’influence et du leadership
- Méthodes d’amélioration
- Engagement des employés
- Gestion d’équipe et synergie de travail
- Courage managérial
Séances en groupe
- Communication active centrée sur l’écoute et l’empathie
- Autonomisation des individus
- Gestion du stress et réorientation des croyances (gestion du temps et des émotions, méditation, relaxation)
- Coaching personnalisé (réflexion rationnelle et perception adaptée de la réalité)
Santé et sécurité au travail
Nos ressources :
Frédéric Boucher, CRIA
Directeur des services de santé et de sécurité au travail
418 622-1001, poste 278
« Suivez les abeilles et vous trouverez le miel »
- Proverbe africain
En tant que gestionnaire aguerri de dossiers en santé et sécurité, Frédéric a eu l’occasion d’acquérir une expérience variée auprès de plusieurs centaines d’employeurs, de différents secteurs et d’envergure diversifiée. Gestion, conciliation, représentation devant la Commission des lésions professionnelles (CLP) et le Tribunal administratif du travail (TAT), prévention et tarification sont des volets qui sont très familiers pour lui.
Il est un gestionnaire enthousiaste, rassembleur et innovateur, qui aime motiver les équipes et maintenir une bonne ambiance de travail. Il est apprécié pour sa connaissance approfondie de la législation, sa capacité à susciter la participation, à prioriser les enjeux, à responsabiliser les intervenants de tous les niveaux. Il apporte un excellent niveau d’analyse et de rigueur favorisant les résultats significatifs attendus.
- Bachelier en Relations industrielles
- Diplôme de deuxième cycle, gestion et prévention de la santé et de la sécurité du travail
- Conseiller en relations industrielles agréé (CRIA)
- Gestionnaire en santé et sécurité au travail (25 ans) Bilingue
« Individuellement, nous sommes une goutte d’eau. Ensemble, nous sommes un océan »
- Ryunosuke Satoro
Détentrice d’un diplôme en techniques juridiques et ayant dix années d’expérience en gestion de dossiers de lésions professionnelles, Maria possède les atouts essentiels afin de procurer des services-conseils optimaux aux entreprises en matière d’accidents au travail et de maladies professionnelles (CNESST). Son style de gestion est basé sur des stratégies visant à diminuer la durée de l’absentéisme au travail et à minimiser les impacts financiers pour les employeurs, tout en gardant une grande sensibilité par rapport au volet humain et en visant la préservation des relations entre employeurs et employés. Son esprit analytique et méticuleux, ses connaissances approfondies sur la législation applicable en matière de SST, sa rapidité de réponse et son positivisme sont particulièrement appréciés par la clientèle avec laquelle elle a l’opportunité de collaborer.
- Diplôme en techniques juridiques (Collège Ahuntsic)
- Spécialiste en gestion de dossiers de lésions professionnelles (CNESST), 10 ans d’expérience
- Experte en services-conseils, excellent service à la clientèle
- Esprit d’analyse aiguisé
- Collaboration et sens du travail d’équipe
Sabrina Emond, CRHA
Conseillère en santé et sécurité – Préventionniste
418 622-1001 #213
« N’allez pas là où le chemin peut mener. Allez là où il n’y a pas de chemin et laissez une trace. »
- Ralph Waldo Emerson
Cumulant plusieurs années d’expérience en ressources humaines, dont quatre en santé et sécurité au travail, Sabrina a développé une passion pour la prévention. Forte de son expérience dans différents milieux manufacturiers, elle peut facilement appliquer ses connaissances à divers domaines.
D’abord attirée par la comptabilité dans sa vie professionnelle, elle connaît et comprend aussi les chiffres derrière une bonne gestion de la prévention. Elle a ainsi une vision globale de ce qu’impliquent les efforts en santé et sécurité.
Elle se démarque par sa proactivité, son dynamisme et sa créativité. Soucieuse des autres, elle aime relever le défi pour trouver une solution aux problématiques qui lui sont confiées.
- Baccalauréat en administration des affaires – Gestion des ressources humaines
- Certificat en comptabilité générale
- Responsable de différentes formations en SST
Sarah-Kym Lafontaine-Bernier
Technicienne juridique
418 622-1001, poste 501
« Ma devise, c’est d’abord de se faire plaisir dans tout ce qu’on fait, d’être sincère et déterminé, et d’avoir l’amour du travail bien fait. »
- Philippe Etchebest
Sarah-Kym s’est d’abord passionnée pour la psychologie à l’université pour finalement être conquise par le droit. La psychologie lui a appris que les réalités humaines sont multiples et complexes, mais le droit lui permet de mettre à profit son sens du jugement, de l’organisation, en plus de sa rigueur. Elle est heureuse de pouvoir tirer le maximum de ses compétences pour des missions humaines.
Au cours de son parcours professionnel à titre de technicienne juridique, elle a su accompagner un large éventail d’employeurs en soutien de la gestion des lésions professionnelles, mais également dans les dossiers ayant pris le chemin vers le Tribunal administratif du travail. Son approche humaine, rationnelle et empathique est incontestablement ce qui la caractérise.
- Diplôme en techniques juridiques
Stéphanie Moreau-Parizeau
Conseillère en santé et sécurité
418-622-1001, poste 503
« La créativité, c'est l'intelligence qui s'amuse. »
- Albert Einstein
Ayant débuté sa carrière en gestion des opérations dans les domaines du manufacturier et de la construction, Stéphanie s’aperçoit rapidement des bienfaits d’une saine gestion de la santé et sécurité au travail tant pour le bien-être des travailleurs que pour la productivité d’une entreprise.
En travaillant en santé et sécurité, elle se découvre une passion pour l’aspect médico-légal de la gestion des dossiers d’indemnisation. Elle a pour mission d’offrir un service personnalisé aux membres, ce qui lui permet de réunir ses deux passions : réduire les impacts financiers pour les employeurs et partager son vif intérêt pour la santé et la sécurité et le bien-être au travail.
Elle se démarque par sa grande curiosité, son enthousiasme et sa capacité à résoudre des problèmes.
Marie-Pier Cournoyer
Conseillère en santé et sécurité
418 622-1001, poste 505
« L’éducation est l’arme la plus puissante que l’on puisse utiliser pour changer le monde »
- Nelson Mandela
Diplômée en techniques juridiques en 2013, c’est dès sa sortie du collège que Marie-Pier a débuté son parcours en gestion de dossiers CNESST en travaillant comme technicienne juridique au sein d’un cabinet qui représente des travailleurs accidentés.
Curieuse de découvrir l’envers de la médaille, c’est en 2018 qu’elle s’implique auprès des employeurs afin de les soutenir dans la gestion de leurs dossiers d’accident. Marie-Pier offre un service personnalisé à sa clientèle, misant sur la collaboration afin de diminuer les impacts financiers pour les employeurs et assurer la mise en place des moyens pour minimiser les périodes d’absentéisme.
- Diplôme en techniques juridiques (Collège Ahuntsic)
- Spécialiste en gestion de dossiers de lésions professionnelles (CNESST)
- Spécialiste en gestion de dossiers médico-légaux
- Excellent service à la clientèle
- Conseils dans le choix d’une mutuelle de prévention
- Gestion de mutuelles de prévention
- Services-conseils en santé et sécurité du travail
- Audits de prévention
- Représentation auprès de la Commission des normes de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) et du Tribunal administratif du travail (TAT)
- Formations sur l’enquête et l’analyse d’accidents, le comité SST, le programme de prévention
- Programmes de prévention sur mesure
- Gestion des dossiers d’invalidité
- Mise en place de mesures de réduction de l’imputation du coût des lésions
Affaires publiques
Nos ressources :
Luka Aubin-Jobin
Directeur des affaires publiques
418 622-1001, poste 600
« L’herbe ne pousse jamais sur la route où tout le monde passe. »
- Auteur inconnu
Provenant du milieu du lobbyisme-conseil, Luka éprouve un grand plaisir à accompagner diverses organisations dans le monde des affaires publiques. En effet, lors de son passage en agence, il a développé de solides compétences en matière de relations gouvernementales et de relations médias, et ce, pour une panoplie d’organisations en provenance de secteurs tout aussi variés.
Riche de cette expérience, Luka souhaite contribuer au déploiement du milieu coopératif québécois en portant les revendications des membres dans l’espace public.
Son sens stratégique, sa capacité à naviguer dans des situations complexes et son éthique de travail font de lui un professionnel chevronné qui ne laisse rien au hasard.
- Baccalauréat en science politique
- Maîtrise en science politique
- Stratégie et positionnement
- Relations gouvernementales
- Relations médias
Jacob Matthew Drum
Directeur, vie associative et soutien à la direction générale
418 622-1001 #269
« En faisant scintiller notre lumière, nous offrons aux autres la possibilité d’en faire autant. »
- Nelson Mandela
Cumulant près de 8 ans d’expérience en gouvernance d’OBNL et de coopératives, Jacob est avant tout un stratège. Faisant preuve d’une grande polyvalence, au fil des années, il a accompagné dirigeants, politiciens et organisations en travaillant à son compte dans divers mandats allant des communications stratégiques, à l’organisation politique, en passant par la gestion de projet.
Doté de fortes capacités humaines et mobilisatrices, à de nombreuses reprises, il a assumé des rôles de leadership, notamment à titre de président de CA, d’entrepreneur, de gérant et dans le cadre d’implications diverses. Convaincu de la force du modèle coopératif et plus largement de l’économie sociale, il est fier de mettre sa passion et ses compétences au profit des membres de la Fédération.
- Bachelier bidisciplinaire en économie et politique
- Président d’une coopérative et d’un organisme communautaire
- Leadership et capacités stratégiques
- Fortes habiletés rédactionnelles
- Récipiendaire de la médaille du Lieutenant-gouverneur pour la jeunesse
- Parfaitement bilingue
« Plus on voit clairement la réalité du monde, mieux on est équipé pour lui faire face. »
- Scott Peck
Ce passionné d’actualité et de politique a connu de l’intérieur le monde du journalisme, de la politique et du conseil en communication. Il combine désormais le fruit de ces trois expériences pour offrir son point de vue avisé sur les affaires publiques aux membres de la Fédération.
Comme journaliste pendant près d’une décennie pour divers médias, il a couvert pratiquement tous les sujets, y compris la politique municipale, provinciale et fédérale dans cinq régions du Québec. Il a cessé depuis longtemps de compter le nombre d’entrevues qu’il a réalisé avec des acteurs de tous les milieux.
François accorde une attention particulière à l’équité et à la protection de l’environnement dans son analyse des politiques publiques et institutionnelles. Il sait aussi bien analyser les divers argumentaires des groupes en présence dans les débats de société.
Qu’il s’agisse de gestion des demandes médias, de préparation de conférence de presse ou de rétroaction sur vos entrevues, il saura vous conseiller.
S’il faut persuader des décideurs d’ajuster certaines politiques, son sens de la persuasion et sa connaissance du monde politique seront des alliés de taille dans vos démarches.
La coopération cadre très bien avec ses valeurs et son souci de la justice sociale.
- Relations médias
- Relations gouvernementales
- Stratégies de communication et positionnement
- M. Sc. Communications organisationnelles
- Certificat en journalisme
- Diplôme d'études supérieures spécialisées (DESS) en Sciences de l’éducation
« Sois le changement que tu veux voir dans le monde. »
- Mahatma Gandhi
Mélissa a travaillé de nombreuses années auprès de la fonction publique, d’organisations municipales, de même qu’au sein de sa propre entreprise. Versatile et organisée, elle peut soutenir une équipe pour un projet, aider à la coordination, rédiger des documents tout en travaillant dans le domaine administratif, aux communications ou en s’occupant de la gestion des ressources matérielles et financières. Rigoureuse et minutieuse, Mélissa a à cœur la satisfaction de tous et répond toujours présente, lorsqu’on lui demande de l’aide.
Débrouillarde et curieuse, elle aime relever des défis et sortir de sa zone de confort. C’est en étant riche de ses apprentissages supplémentaires qu’elle nous revient avec un bagage qui pourra nous permettre de mener à bien des projets importants pour les entreprises sociales. Elle voudrait voir concrètement ce qui se passe quand nous travaillons tous ensemble à améliorer le monde; elle veut y participer.
- Baccalauréat en Sciences de la gestion
- Études en administration, Relations industrielles et Communications
- Compétences en gestion de personnel
- Habiletés rédactionnelles et service client hors pair
- Plus de 12 ans d’expérience à titre d’adjointe administrative
Lana Pedneault
Conseillère aux affaires publiques
418 622-1001, poste 601
« Remplace le mot problème par le mot défi et tu passeras en mode solution. »
- Danièle Henkel
Lana apporte son dynamisme à l’équipe des affaires publiques ainsi que son expérience d’entrepreneure et ses stratégies de communication 360 degrés. Elle arrive à la Fédération avec un solide réseau professionnel et une notoriété considérable sur le réseau social LinkedIn où ses publications sous forme de « storytelling » sont très remarquées et font réagir. Passionnée des réseaux sociaux depuis 2008, elle suit les tendances et sait adapter le message selon chaque plateforme.
Native de la région du Saguenay–Lac-Saint-Jean, Lana est sensible aux enjeux politiques et sociaux économiques des régions périphériques. Ses compétences entrepreneuriales et ses expériences politiques seront des atouts incontestables pour la réussite des mandats qui lui seront confiés.
- Baccalauréat en science politique
- Maître Études et développement régional
- Relations médias et développement d’affaires
- Stratège communication et marketing sur les réseaux sociaux
- Évaluation de l’opinion publique
- Diagnostic du poids politique
- Planification d’une intervention médiatique
- Relations de presse : conférences de presse, communiqués, rédaction de lettres ouvertes, et gestion médiatique
- Stratégie de représentation politique
- Relations publiques et positionnement dans l’espace public
- Lobby et représentation auprès des décideurs des différents paliers gouvernementaux
- Organisation et coordination de rencontres sectorielles
- Coordination de démarches multipartites
- Rédaction de documents politiques : mémoires, études et rapports
- Rédaction d’allocutions, discours et autres
- Vigie médiatique
Communications – marketing
Nos ressources :
« Choisis un travail que tu aimes, et tu n’auras pas à travailler un seul jour de ta vie. »
- Confucius
Diplômée en communication et marketing numérique, Ludivine possède de nombreuses années d’expérience professionnelle acquises entre la France et le Canada dans ces domaines.
Ces opportunités lui ont permis de travailler pour des entreprises de toutes tailles (de la petite entreprise locale au grand groupe international) et des secteurs d’activités variés comme l’immobilier, la chimie ou les administrations publiques.
Proactive et à l’écoute, Ludivine est comme un véritable couteau suisse. Développer des stratégies de marketing numérique, mettre en place des stratégies sur les réseaux sociaux, créer des supports de communication imprimée et Web ou encore gérer et rédiger des contenus Web, elle aime toucher à tout ce que le monde de la communication nous offre aujourd’hui.
Consciente que chaque organisation a des besoins et des objectifs qui lui sont propres, elle prendra plaisir à vous accompagner dans l’accomplissement et la réussite de chacun de vos projets.
- Maîtrise en communication et marketing numérique/ebusiness
- Stratégie de communication globale
- Animation de communautés sur les réseaux sociaux
- Création de contenu
- Gestion de projets
- Graphisme (Suite Adobe: Indesign, Photoshop, Illustrator, Lightroom)
« Aussi loin et différent que soit l’autre, l’autre est un autre moi-même. »
- Christiane Taubira
Passionnée par l’information, la recherche et la vulgarisation, Marine a suivi un parcours éclectique. Assistante d’éducation en Zone d’Éducation Prioritaire (ZEP), enseignante au primaire en France, puis journaliste au Canada, son domaine de prédilection demeure l’écriture. Forte de son intérêt pour des sujets aussi divers que variés, c’est avec enthousiasme qu’elle offre sa plume à différents médias et supports en Europe, au Québec, aux Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut. Son parcours universitaire, dans les disciplines du droit et de la science politique, a développé son esprit critique et sa maîtrise des sujets explorés.
Précise, elle s’attache à retranscrire fidèlement l’information. La rencontre avec l’individu lui offre la créativité nécessaire à la composition de portraits fidèles, à valeur ajoutée.
À l’écoute des autres et de leur histoire, ce sont ces différentes rencontres qui ont assurément enrichi son cheminement et qui lui permettent, au quotidien, d’établir des relations solides basées sur la confiance et la compréhension des défis de chacune et de chacun.
- Baccalauréat et maîtrise en Droit international et européen
- Maîtrise en Sciences politiques
- Vulgarisation des enjeux
- Intérêt multisectoriel et veille permanente
« «Il y a au fond de vous de multiples petites étincelles de potentialités : elles ne demandent qu’un souffle pour s’enflammer en de magnifiques réussites.» »
- Wilferd Arlan Peterson
Étant une personne aux multiples passions, Maritchu a un parcours professionnel très varié, ce qui est un grand indicateur de sa versatilité et de sa capacité d’adaptation. Après des études en histoire de l’art et en commercialisation de la mode, elle a entrepris des études supérieures pour élargir ses connaissances. Ensuite, son parcours professionnel l’a amenée à se challenger constamment.
Elle a travaillé en service-conseil en publicité ainsi qu’en gestion de projets en Web. Ensuite, elle a travaillé en communication dans les domaines de l’événementiel et des métiers d’art, ce qui l’a aidée à mieux comprendre les défis quotidiens des entrepreneurs. Par la suite, elle s’est dirigée vers le domaine juridique pour contribuer à la pérennité d’un organisme, en développant son image de marque ainsi que ses outils et ses activités de communication.
Aujourd’hui, Maritchu met tous ses atouts au service de la Fédération en tant que conseillère en communication et participe à la réussite des nombreux projets.
- Baccalauréat en commercialisation de la mode
- Études supérieures en affaires internationales
- Expertise en marketing, communication, événementiel et gestion de communauté et bonnes habiletés rédactionnelles
- Parcours professionnel varié dans les domaines de la publicité, du Web, des métiers d’art, du juridique et de l’entrepreneuriat.
- Aisance informatique : Suite Office et Google Workspace, Adobe (Photoshop, Indesign, Spark), Canva, plateformes de gestion de courriels massifs, systèmes de gestion de contenu (WordPress, Shopify, Joomla, etc.), Airtable
- Personne très active
- Intérêt marqué pour le domaine culturel
« La vie est un mystère qu’il faut vivre, et non un problème à résoudre. »
- Ghandi
Le web n’a pas beaucoup de secrets pour lui ! Il se spécialise principalement dans le monde du marketing numérique. Alexandre cherche toujours à peaufiner ses connaissances sur tout ce qui entoure les réseaux sociaux et le web en général. C’est quelqu’un de très autodidacte qui au fils des années et de ses expériences, a appris à naviguer sur le web tel un vieux loup de mère sur des eaux agitées. Depuis qu’il est tout jeune, il est lié de très proche avec le monde du web. À 13 ans il créait des serveurs de jeux vidéo et il s’occupait aussi de gérer les communautés de ceux-ci. Que ce soit sur des forums de discussions ou plus récemment sur la plateforme « Discord » et les réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram. Ceci l’a aussi amené à apprendre le fonctionnement de WordPress avec lequel il a créé ses propres sites web de toutes pièces. Il a par la suite travaillé pour une compagnie en tant que gestionnaire de réseaux sociaux et ensuite pour une autre compagnie comme chargé du marketing numérique de toute la compagnie. Les intégrations web étaient une majeure partie de ces emplois, alors il a encore plus appris à pousser ses limites en termes de connaissances web. Toutes ces expériences qu’elles soient professionnelles ou personnelles, lui ont apporté beaucoup d’expériences au niveau du web en général.
Autant professionnellement et personnellement, Alexandre à dû peaufiner ces connaissances de la suite adobe. Son côté créatif est quelque chose de très important pour lui, alors, les projets de création de graphiques et tout ce qui touche au processus de la création vidéo sont des choses qui le passionnent. Les réseaux sociaux y sont étroitement liés, alors, c’est définitivement important pour lui de maîtriser tous ces aspects de la création de contenu. Il à aussi touché très régulièrement au service à la clientèle, alors la communication est sans aucun doute quelque chose qu’il priorise et qu’il trouve très important.
- AEC en Stratégies et animation de réseaux sociaux
- Maitrise des logiciels et applications : Suite Office, Adobe (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro et After Effects)
- Maitrise des plateformes : Google Analytics, Facebook Business Manager, Facebook Ads Manager, Wordpress et Google Analytics
- Compétences en graphisme et montage vidéo
- Bilingue
« J’aimerais affirmer que je contribue plus que je ne critique, que je choisis le courage avant le confort »
- Brené Brown
Manon St-Denis sait que toute organisation a un message à diffuser qui va au-delà de la simple création de contenu. Sa force est de puiser dans la philosophie de l’organisation pour que l’image de marque soit reflétée en ligne avec cohérence et impact.
À l’aise avec toutes les plateformes principales, de TikTok à LinkedIn, les réseaux sociaux n’ont plus de secrets pour elle.
Toujours prête à accueillir et écouter les demandes des membres, elle se fait rassurante face aux technologies. Toucher véritablement l’audience des organisations est au cœur de son approche tout en respectant profondément la mission entrepreneuriale de ses membres.
Manon a compris avec l’expérience que la présence en ligne de toute organisation, tant sur les réseaux sociaux et sur les moteurs de recherche, est dorénavant une nécessité. Elle s’assure que : l’agilité, la cohérence, la qualité de contenu, la facilitation du parcours client et la compréhension des besoins de l’audience soient au cœur de son modus operandi.
Chaque nouveau mandat est une source d’apprentissage, de créativité, de contribution, de collaboration et d’innovation ; ce qui fait vibrer sa raison d’être professionnelle
- Multipotentialiste, humaniste et aventurière
- Techno-enthousiaste
- Créative, imaginative et stratégiste naturelle
- Profondément à l’écoute des gens
- Curiosité investigatrice avec analyse croisée
- Solution marketing Web sur mesure
- Bachelière en linguistique et psychologie, AEC Lancement d’une entreprise, AEC Stratégie et animation des réseaux sociaux
- En plus de nombreux certificats en santé intégrative
Stratégie communication marketing
- Stratégies de communication marketing 360º
- Création d’outils de communication intégrés
- Campagnes publicitaires intégrées
Développement de marque
Le branding (Brand = marque) est un outil de management de marque qui permet de gérer l’identité et l’image d’une marque. Il permet d’attribuer à une entreprise une personnalité forte et une identité unique qui lui permet de se différencier de ses concurrents. On parle en général de branding de marque. L’objectif du branding est donc de créer un lien entre une organisation et ses clients à travers la création d’une image forte.
- Création d’une nouvelle identité de marque (rebranding)
- Renforcement de l’image de marque
- Stratégies marque employeur et marketing RH
Stratégie communication numérique
- Stratégies de contenu numérique
- Développement d’outils de marketing relationnel (infolettre, site Web, courriels, réseaux sociaux)
- Rédaction Web optimisée pour le SEO
- Création et gestion de campagnes publicitaires performantes sur Facebook, avec audiences ciblées et objectifs précis
- Placements média Web
- Gestion de compte Google Ads
Gestion de communautés Web
- Gestion et animation de communautés Web
- Création de calendrier et de ligne éditoriale
- Publications engageantes
- Interaction efficace avec les communautés Web
- Style de communication et qualité des contenus en cohérence avec les autres plateformes de la marque
- Services-conseils en matière de gestion de communauté
- Rapport et recommandations suite aux analyses statistiques des réseaux sociaux
Graphisme – conception vidéo
Nos ressources :
Forte d’une expérience couvrant à la fois la conception et la coordination, Julie possède également une excellente connaissance du milieu de l’imprimerie ce qui fait d’elle une ressource clé dans le domaine du graphisme. Passant aisément des idées à la pratique, elle se fait un point d’honneur de rester à l’affût de tous les types d’arts visuels et des moyens techniques essentiels pour demeurer à l’avant-garde. Elle s’adapte avec efficacité aux demandes de ses clients, tout en conservant un style graphique qui lui est propre. Elle marie avec doigté la conceptualisation et la coordination dans chacun de ses projets, et ce, depuis plus de quinze ans. Experte reconnue pour sa polyvalence, son intelligence et son adaptabilité, elle occupe une place de choix dans le milieu du graphisme tant pour sa rapidité d’exécution que pour son sens du service à la clientèle. À la Fédération, Julie est spécialiste du graphisme. Aucun document n’est publié sans d’abord passer entre ses mains. Les clients peuvent compter sur une ressource d’expérience pouvant les guider et les conseiller efficacement.
- Baccalauréat en communication graphique
- Diplôme en technique d’architecture
- Polyvalente et avant-gardiste
- Plus de 15 ans d’expérience en graphisme (conception et coordination)
- Connaissances milieu de l’imprimerie
Graphisme
- Conception et production d’éléments de communication, visuels, pour rapport annuel, logo corporatif, cartes d’affaires, dépliants promotionnels, affichages, banderoles, publications, infolettres, pages Web et autres
- Retouche de photos et amélioration d’images
- Services conseils à la clientèle en matière de design, de graphisme et de présentation
- Services d’accompagnement des équipes de marketing, de programmeurs et autres professionnels
- Préparation d’appels de soumissions auprès des fournisseurs et négociation des contrats
Vidéo
- Animation et motion design
- Montage vidéo
- Production vidéo
Développement web et technologies de l’information
Nos ressources :
La curiosité intellectuelle de Marc-André ainsi que sa grande capacité à assimiler de nouvelles informations l’ont poussé à développer ses compétences dans des domaines variés liés aux technologies de l’information. Apprécié pour son talent et son efficacité, il se spécialise en création de sites Web. Polyvalent, il passe aisément du graphisme à l’intégration du design graphique, de la photographie à la programmation Web, ce qui lui permet d’établir, pour chacun des projets à sa charge, des standards de qualité élevés. Parfaitement bilingue, Marc-André a élaboré le contenu, les divers concepts et un site Web visant à informer les nouveaux arrivants au Québec. L’objectif : les épauler, étape par étape, dans leurs démarches de recherche d’emploi. À la Fédération, Marc-André occupe les fonctions de développeur Web principal. Il participe au développement et à l’évolution des différents sites Web de nos membres, en plus de proposer des améliorations relatives au service client en ligne. Il assure aussi un soutien graphique, comme une veille et une mise à jour de ces différents sites. Il est également responsable du développement des applications Web plus complexes qui demande une bonne expertise «back-end» (gestion de serveur, de bases de données, API, etc. ) ainsi que la coordination de l’équipe Web.
- Baccalauréat en design graphique
- Spécialisé dans la création de sites Web
- Visualisation de données
- Développement de plateformes Web (intranets et extranets)
- Développement du système de gestion de temps et gestion de projet (Consortium – ODO)
« Assume ton destin. Derrière les soucis, le chagrin et la peur, tu découvriras alors l’extraordinaire bonheur qu’est la confiance en soi. »
- Richard Dehmel
Sa créativité, son sens de l’organisation ainsi que son désir de relever de nouveaux défis ont amené Valérie à développer un ensemble de compétences, dont une expertise approfondie en développement Web (design graphique et programmation), en montage vidéo ainsi qu’en rédaction. Elle sait mettre à profit ses compétences techniques et créatives ainsi que sa grande polyvalence. Ses aptitudes en motion design et en rédaction d’articles SEO s’ajoutent à l’éventail de services qu’elle met à contribution lors de ses réalisations.
Valérie compte également cinq ans d’expérience en montage vidéo. Elle a travaillé comme monteuse pour TORQ Le Groupe, où elle a, entre autres, participé au montage d’émissions présentées à VTélé. À la Fédération, Valérie occupe les fonctions de développeuse Web. Elle participe au développement et à l’évolution des différents sites Web de nos membres, tout en proposant des améliorations relatives au service client en ligne. Elle prend aussi en charge le volet création et design. Elle s’occupe de concevoir les maquettes graphiques en plus d’assurer la mise à jour des différents sites.
- AEC en Design Web
- DEC en production et postproduction télévisuelles (Art et technologie des médias)
- Montage vidéo (émissions de télévision RPM et RPM+ VTélé)
- Création de sites Web
- Spécialisée en design Web
- Rédaction
« Construisez votre succès à partir de vos échecs. Le découragement et l’échec sont les étapes les plus sûres pour parvenir au succès. »
- Dale Carnegie
Comme il est motivé et proactif de nature, Abdoul a toujours aimé acquérir de nouvelles connaissances et affronter de nouveaux défis. Il est passionné par ce qu’il entreprend comme projets professionnels, personnels et communautaires. Durant ses cinq années de carrière comme analyste d’affaires, ses différentes facultés et compétences lui ont permis de travailler sur plusieurs projets de grande et moyenne envergure en plus de dégager les résultats escomptés et définitivement à la hauteur des attentes de ses gestionnaires.
Très facile d’approche, Abdoul sait maintenir de bonnes relations de travail avec ses collègues et son entourage. Il est toujours enthousiaste à partager des connaissances et à apprendre de ses pairs. Ces échanges riches lui ont permis de connaître et d’aimer l’aspect de développement Web, une passion qu’il a pu découvrir et approfondir grâce à son énergie, à sa détermination, à sa recherche et à sa qualité de dépassement de soi.
Abdoul a rejoint l’équipe de développement Web, où il construit et entretient les sites Web de la Fédération et de ses membres. Il est parfaitement bilingue et possède de l’expérience dans la gestion de projets opérationnels interne/externe à l’entreprise, dans la modélisation des processus d’affaires internes, et des projets de conception Web (la création de sites de commerce électronique et de sites intranet d’entreprise).
- Baccalauréat en administration des affaires
- Spécialisé dans le design, la conception et la maintenance de sites Web
- Optimisation des sites Web (SEO, Google Analytics)
- Maîtrise de divers logiciels et applications : Suite Office, Jira, Figma, Photoshop, Affinity Photo, création de vidéos
- Bilingue
- Intérêt pour les nouvelles technologies (Blockchain)
Jean-Éric Bisson
Administrateur de systèmes – Conseiller TI
418 622-1001 #801
Passionné d’informatique depuis son jeune âge, Jean-Éric a cumulé 15 années d’expérience en entreprise, dont 10 dans le commerce du détail. Ayant occupé plusieurs postes pendant toutes ces années comme développeur Web, technicien informatique, administrateur réseau et analyste, ces expériences ont façonné son assiduité, sa rigueur et sa débrouillardise.
Dès son arrivée à la Fédération, son apport est devenu primordial au bon fonctionnement de l’organisation. Toujours à l’affût des meilleures pratiques, Jean-Eric s’assure que la Fédération est en constante évolution technologique.
- AEC en soutien technique
- AEC en technologie Web
- Administration de système
- Soutien aux usagers
- Coordination de projet
- Migration SharePoint
- Office 365
« Tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin. »
- Proverbe africain
Depuis plus de 15 ans, Jérôme est à l’écoute des problématiques informatiques de ses usagers et il met un point d’honneur à les régler. Diplômé en techniques de l’informatique, il a géré différents systèmes informatiques au fil des années. Courtois et respectueux, il s’attaque avec la même ardeur aux défis informatiques ainsi qu’à ceux que la vie peut lui réserver. Bien qu’il maîtrise une bonne variété de logiciels, son adaptabilité lui permet de naviguer au travers de la multitude de nouveautés que le monde informatique peut offrir.
- Diplôme en Techniques de l’informatique
- Boursier de sa promotion
- Bon vulgarisateur
- Soucis du détail
Développement Web
- Développement et conception de sites Web
- Développement et conception de plateformes Web (intranet, outils de gestion, formulaires, etc.)
- Proposition des solutions d’amélioration de l’expérience client
- Analyse de sites Web et proposition de pistes d’amélioration et d’actualisation
- Recensement, collecte, priorisation et exécution de mises à jour sur un site Web
Technologies de l’information
- Audit du parc informatique
- Administration des composantes du réseau
- Négociation entre le client et le fournisseur
- Résolution de problèmes matériels, de logiciels et de sécurité informatique
- Mise à jour et la gestion de différents serveurs et services logiciels
- Suivi des demandes de support
- Analyse des besoins d’utilisation des usagers
- Maintien d’une documentation adéquate
- Gestion des inventaires du parc informatique
- Recommandation et achat de matériel technologique
- Installation et administration des réseaux sans fil
- Installation et administration des logiciels de gestion d’entreprise, de projet ou de gestion financière
Organisation d’événements
Nos ressources :
- Conseils stratégiques et idéation pour la création de votre événement
- Accompagnement dans la planification de votre événement
- Gestion de projet événementiel : clés en main
- Coordination de l’événement; sur place le jour J
- Repérage, recommandation et négociation de contrat avec les fournisseurs et locateurs
- Élaboration de plans de communication, plan média et plan de partenariat
- Suivis post-événements : évaluation en ligne, sondage, bilan et autres
- Recommandations de fournisseurs, conférenciers et maître de cérémonie
Types d’événements
- Congrès, colloque, séminaire, forum
- Formation, conférence
- Assemblée générale
- Conférence de presse
- Événement promotionnel, corporatif, ou de financement
- Gala, soirée reconnaissance, événement sportif
- Team-building, planification stratégique
- Et bien plus!
Développement stratégique des entreprises
Nos ressources :
François possède plus de vingt-cinq ans d’expérience, notamment à titre de conseiller en développement économique et de conseiller stratégique. Rassembleur et particulièrement reconnu pour ses aptitudes en matière de conseils stratégiques, il excelle comme coach auprès des entreprises et des équipes de travail qu’il accompagne. Détenteur d’une maîtrise en aménagement du territoire et développement régional, François a entrepris sa carrière en mettant sur pieds deux entreprises dans le secteur de la transformation alimentaire, avant de devenir conseiller en développement économique et conseiller politique auprès d’organisations provinciales et régionales. Il met à profit son expérience pour offrir un rôle-conseil, stratégique et de soutien auprès d’entrepreneurs, de directions et de conseils d’administration, en plus d’assurer la liaison entre les différents partenaires et organisations. Durant son parcours professionnel, il a accompagné plus de 300 entreprises dans la réalisation de projets de développement. Au sein de l’équipe de la Fédération, François met son expertise au service des entreprises d’économie sociale afin de les conseiller dans la réussite de projets créateurs de richesse et pour accélérer leur développement.
- Maîtrise aménagement du territoire
- Conseiller stratégique (plus de 25 ans d’expérience)
- Conseiller politique
- Gestion d’équipe
- Gestion de projet
- Développement des affaires
- Planification stratégique
- Services-conseils
- Gestion d’entreprises
Marie-Pier Langford
Conseillère en développement organisationnel
418 622-1001 #263
« Formez les gens pour qu’ils puissent partir. Traitez-les suffisamment bien pour qu’ils n’aient pas à le faire. »
- Richard Branson
Rien n’est plus garant de succès pour Marie-Pier qu’une organisation en santé où les processus opérationnels et la culture sont propices à son développement continu. Arrimer ressources humaines et planification stratégique constitue son objectif premier. Ayant eu la chance d’accumuler des années d’expérience en gestion des ressources humaines, matérielles et financières dans des postes au sein de secteurs divers (privé, économie sociale, entrepreneuriat), Marie-Pier utilise sa connaissance des organisations pour mieux comprendre les enjeux et trouver des solutions adaptées aux situations ainsi qu’à l’atteinte des objectifs. Que ce soit au travers de la création de contenus de formation, de la gestion de la relève, d’évaluation de l’expérience employé ou encore de l’accompagnement lors de changements importants, elle saura vous offrir une oreille attentive et une collaboration harmonieuse lors de l’évaluation de vos besoins et de la mise en place de solutions adéquates.
- Bachelière ès Arts – Gestion des ressources humaines, psychologie ainsi que droit social et du travail
- Maîtrise en développement organisationnel (en cours)
- Leadership
- Climat de travail
- Formation
- Changement
- Transformation numérique
Patrice Blais
Conseiller en développement stratégique des entreprises
418-622-1001, poste 202
« Si tu vois tout en gris, déplace l’éléphant »
- Proverbe indien
Au cours de ses 25 années de carrière, Patrice Blais a œuvré en développement régional dans quatre régions du Québec, dont celles du Bas-Saint-Laurent et de la Gaspésie-Les Îles de 2016 à 2023 à titre de directeur régional de la Coopérative de développement régional du Québec (CDRQ). Auparavant, il a occupé le poste de directeur général de la MRC des Basques de 2011 à 2015 et il a également cumulé 12 années en développement culturel et social, dont quatre ans à titre de directeur général fondateur du Conseil de développement culturel du Centre-du-Québec (CDCCQ). Reconnu pour son expertise en partenariat inter organisationnel, il accompagne les entreprises collectives dans leurs démarches de croissance et de planification stratégique. Plus récemment, il s’est spécialisé en gouvernance collective comportementale en utilisant le sociogramme d’équipe TRIMA. Grâce à ses acquis, il a développé une méthode d’intervention pour améliorer les dynamiques communicationnelles entre les membres d’un conseil d’administration ou les membres d’une équipe de travail. L’arrimage comportemental entre un.e président.e et un.e directeur.trice général.e est pour lui le centre névralgique de toute organisation à gouvernance collective.
- Maîtrise en géographie (tourisme)
- Diplôme d’études supérieures spécialisées en développement culturel
- Conseiller certifié de Solutions TRIMA inc.
- Formateur en codéveloppement professionnel certifié par l’AQCP
Simon Careil
Conseiller en développement stratégique des entreprises
418 622-1001, poste 210
« Chaque intelligence individuelle nait de la coopération collective de milliards de neurones, chaque intelligence collective nait de la coopération de nombreux individus. »
- Edgar Morin
Au fil de ses 15 années de carrière, Simon Careil a forgé une expertise solide dans les domaines de l’accompagnement, de la formation et de la gestion d’entreprises collectives. Dès la fin de ses études en gestion d’entreprises, Simon a rapidement exprimé le désir d’orienter ses compétences vers le monde coopératif convaincu de la pertinence de ce modèle dans le monde économique et plus généralement pour la société.
Animé par cette vocation, il a accompagné de nombreux promoteurs de projets entrepreneuriaux, à titre individuel ou dans le cadre d’initiatives collectives. Parallèlement, il a développé une expertise dans la conception et l’animation de formations, en lien direct avec l’entrepreneuriat et l’économie sociale.
En tant que directeur et administrateur d’entreprises coopératives, Simon a piloté divers projets touchant à l’organisation du travail, à l’élaboration de plans stratégiques et au développement de la gouvernance participative et de la vie associative.
Son approche, résolument systémique, lui permet de considérer l’entreprise dans sa globalité. Simon Careil s’attache à ce que la vision et les projets stratégiques des organisations qu’il accompagne se traduisent de manière concrète et cohérente dans les actions quotidiennes et dans les relations humaines qui en découlent.
- Diplôme d’études supérieures en gestion d’entreprises d’économie sociale
- Habiletés relationnelles et grande capacité d’écoute
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Dirigeant d’entreprises coopératives
Développement des affaires
- Planification stratégique
- Formation sur le service à la clientèle
- Développement de nouveaux marchés et de nouveaux produits
- Développement d’affaires et réseautage
- Études de marché
Gestion d’entreprise
- Diagnostic organisationnel
- Production de plans d’affaires
- Analyse des pratiques et des processus d’affaires
- Diagnostic opérationnel
- Redéfinition des stratégies d’affaires en vue du développement
- Exercice de réflexion stratégique
Développement organisationnel, transformation et gestion du changement
Nos ressources :
Simon Angers, CRHA
Conseiller principal en développement organisationnel
418 622-1001 #221
Simon a travaillé dans le domaine de la vente et du service à la clientèle où il a acquis des habiletés interrelationnelles et de communicateur qui lui ont servi à développer des relations solides et basées sur la confiance. Par la suite, Simon a effectué un changement de carrière en complétant un BAC en gestion des ressources humaines et une maîtrise en changement organisationnel. À travers son parcours scolaire, il est devenu administrateur d’une coopérative scolaire en plus de se joindre à un OBNL dans la protection de l’environnement et il a réalisé son essai-intervention dans le milieu des organismes communautaires. Ses nouvelles compétences et ses expériences lui permettent d’accompagner les membres de la Fédération dans le cadre de leurs transformations pour assurer leur pérennité ainsi que du succès dans leur développement.
- Maîtrise en intervention et changement organisationnel
- Baccalauréat en gestion, profil gestion des ressources humaines
- Diplôme d’études professionnelles en vente-conseil
Chrislain Ivoulou
Conseiller en développement organisationnel
418 622-1001 #235
« Rien n’est permanent, sauf le changement. Seul le changement est éternel. »
- Héraclite
Titulaire d’une maîtrise en intervention et changement organisationnel, ainsi que d’un baccalauréat en orientation scolaire et professionnelle, Chrislain est doté d’un esprit d’analyse aiguisé, qui lui permet d’accompagner les entreprises dans l’optimisation de leur performance organisationnelle, leur gestion de changements et la mobilisation de leur personnel. Chrislain possède aussi des expériences diverses en ressources humaines, en vente et dans le domaine communautaire comme chargé de projet. Celles-ci lui confèrent une bonne adaptabilité dans différents milieux. De plus, sa facilité à développer des relations enrichissantes et de confiance lui assure de comprendre des contextes parfois complexes et de trouver des solutions axées sur les besoins des organisations. Chrislain aime les valeurs des entreprises sociales et souhaite pouvoir y participer; c’est donc avec plaisir qu’il vous accompagnera dans le souci constant de répondre à vos besoins en s’ajustant à votre réalité.
- Maîtrise en intervention et changement organisationnel
- Baccalauréat en orientation scolaire et professionnelle
- Résilience organisationnelle
- Développement organisationnel
- Gestion de changement
- Leadership transformationnel
- Mobilisation du personnel
Marie-Pier Langford
Conseillère en développement organisationnel
418 622-1001 #263
« Formez les gens pour qu’ils puissent partir. Traitez-les suffisamment bien pour qu’ils n’aient pas à le faire. »
- Richard Branson
Rien n’est plus garant de succès pour Marie-Pier qu’une organisation en santé où les processus opérationnels et la culture sont propices à son développement continu. Arrimer ressources humaines et planification stratégique constitue son objectif premier. Ayant eu la chance d’accumuler des années d’expérience en gestion des ressources humaines, matérielles et financières dans des postes au sein de secteurs divers (privé, économie sociale, entrepreneuriat), Marie-Pier utilise sa connaissance des organisations pour mieux comprendre les enjeux et trouver des solutions adaptées aux situations ainsi qu’à l’atteinte des objectifs. Que ce soit au travers de la création de contenus de formation, de la gestion de la relève, d’évaluation de l’expérience employé ou encore de l’accompagnement lors de changements importants, elle saura vous offrir une oreille attentive et une collaboration harmonieuse lors de l’évaluation de vos besoins et de la mise en place de solutions adéquates.
- Bachelière ès Arts – Gestion des ressources humaines, psychologie ainsi que droit social et du travail
- Maîtrise en développement organisationnel (en cours)
- Leadership
- Climat de travail
- Formation
- Changement
- Transformation numérique
« Si vos rêves ne vous font pas peur, c’est qu’ils ne sont pas assez gros. La taille de vos rêves doit toujours excéder votre capacité de les atteindre. »
- Ellen Johnson Sirleaf
Simon possède plus de 12 ans d’expérience de travail en contact direct avec les clients. C’est une personne d’équipe qui aime surmonter les défis. Il s’entoure des gens qui le rendent meilleur et il les rend meilleurs.
Il compte plus de 5 années d’expérience en ventes automobiles et ce qui fait sa force est sa façon exceptionnelle de comprendre les réels besoins des clients. Il est très orienté sur les résultats et ses compétences en service à la clientèle ont fait son succès. Ses années en coaching de ventes et gestion ont fait en sorte que même un débutant pouvait atteindre les hauts standards d’excellence de l’industrie. Il a aidé ses élèves à augmenter leur taux de fermeture, sans jamais compromettre la qualité du service offert.
À long terme, son rêve serait de travailler à stimuler le développement des économies émergentes, les rendant plus sécuritaires afin d’augmenter le tourisme, et ce, dans le respect des communautés locales.
- Baccalauréat en Innovation, Entrepreneuriat et Développement des Affaires (BAA)
- Maîtrise en administration des affaires (MBA)
- Plus de 10 ans d’expérience en service à la clientèle, dont 5 ans en ventes
- Il a été associé dans 2 entreprises
- 3 ans d’expérience en consultation de ventes et gestion
- Participation dans une dizaine de projets entrepreneuriaux
- Trilingue (travaille actuellement pour devenir quadrilingue)
- Plus de 100 heures de travaux communautaires effectuées
- Passionné de voyages et d’aventures
« Le succès est la somme de petits efforts, répétés jour après jour. »
- Leo Rober Collier
Soraya est titulaire d’une maîtrise en systèmes d’information et d’un baccalauréat en gestion d’entreprise. Avec quatre ans d’expérience professionnelle, elle a d’abord consacré trois ans de sa carrière à un grand groupe bancaire, où elle a développé une expertise solide dans la gestion des données et l’analyse des besoins clients. Par la suite, elle a passé un an dans une entreprise spécialisée dans la vente d’ERP, où elle a affiné ses compétences en matière de solutions technologiques adaptées aux entreprises.
Sa passion pour le travail d’équipe et son aptitude à résoudre des problèmes complexes font d’elle une collaboratrice précieuse. Soraya se distingue par sa capacité à comprendre les véritables besoins des membres et à proposer des solutions sur mesure qui favorisent leur satisfaction. Orientée vers les résultats, elle a toujours cherché à optimiser ses performances et celles de son équipe, en mettant l’accent sur une approche centrée sur l’écoute et l’empathie.
Aujourd’hui, Soraya souhaite mettre son savoir-faire au service de l’économie sociale. Son ambition est de contribuer au développement durable et à la transformation positive des communautés, en aidant les organisations à maximiser leur impact social. À long terme, elle rêve de participer à des projets qui favorisent l’inclusion et le bien-être social, tout en respectant les valeurs et les cultures locales. Par ses actions, elle aspire à inspirer d’autres à œuvrer pour un avenir plus équitable.
- Maîtrise en systèmes d’information économique et financier
- Baccalauréat en gestion d’entreprise
- Bilingue
- Excellent relationnel et esprit de synthèse
En mettant de l’avant des méthodes participatives et misant sur l’accompagnement des gestionnaires, l’équipe de gestion du changement et de transformation organisationnelle utilise différentes approches permettant aux entreprises d’optimiser, d’adapter et de se transformer. Ainsi, elles pourront viser et atteindre de nouveaux sommets tout en considérant les personnes qui y travaillent!
Transformation organisationnelle
- Numérique / Digitale
- Managériale
- Culturelle
- Structurelle
Optimisation interne
- Gestion de la performance
- Réingénierie des processus
Santé organisationnelle
- Climat de travail
- Gestion de crise
- Résolution de conflit
- Counseling
- Tests psychométriques
Mobilisation
- Développement professionnel
- Leadership
- Cohésion d’équipe
- Communication efficace
Gestion des savoirs
- Communauté de pratique
Animation et formation diverses
- Création de formations sur mesure
- Réflexion stratégique
Gestion de projets
Nos ressources :
Gabrielle Bourgault-Brunelle
Directrice de la gestion des projets
418 622-1001 #230
Pour chacun des défis qui lui sont confiés, Gabrielle applique une devise : entreprendre pour réussir. Gabrielle nourrit un intérêt particulier pour tout ce qui touche les notions de développement et de gestion de projet, et ce, dans divers domaines. Elle détient d’ailleurs une solide expérience en gestion de projet. Femme d’équipe rigoureuse, efficace et dotée d’un sens éthique implacable, elle est reconnue pour sa capacité à maîtriser des enjeux complexes, à travailler sous pression et à cibler des objectifs réalistes. Riche de ses expériences de voyage et de travail sur quatre continents, Gabrielle a su développer des connaissances approfondies des spécificités du développement social et entrepreneurial, et ce, tant au Québec qu’ailleurs dans le monde, pour toute organisation qui souhaite se positionner. Membre de l’équipe de la Fédération depuis 2011, Gabrielle est aujourd’hui directrice de la gestion des projets. Véritable catalyseur, elle est reconnue pour son leadership et son esprit vif. Elle excelle dans l’art de mettre en relation l’ensemble des parties prenantes dans divers projets sectoriels simultanés. Elle coordonne, supporte, et oriente les conseillers en plus de planifier les ressources matérielles et financières pour des projets de nature stratégique, organisationnelle ou opérationnelle, pour le compte de la Fédération et de ses membres.
- Bachelière en études internationales et langues modernes
- Maîtrise en gestion de projet
- Connaissances en développement social et entrepreneurial
- Expérience en gestion de projet, tant au Québec qu’à l’étranger (4 continents)
- Leadership
- Management transversal
- Vision stratégique sectorielle
- Élaboration, coordination, supervision et suivi de projets
- Gestion de l’information
- Planification de la mise en œuvre d’un projet à partir d’un appel d’offres, d’un descriptif ou d’un devis
- Mise en place d’outils de gestion de projets : cadre logique, chemin critique, Gantt et Scope
- Plans de mitigation des risques
- Suivi des échéances, des budgets et de la qualité
Étude et documentation
Nos ressources :
Gabrielle Bourgault-Brunelle
Directrice de la gestion des projets
418 622-1001 #230
Pour chacun des défis qui lui sont confiés, Gabrielle applique une devise : entreprendre pour réussir. Gabrielle nourrit un intérêt particulier pour tout ce qui touche les notions de développement et de gestion de projet, et ce, dans divers domaines. Elle détient d’ailleurs une solide expérience en gestion de projet. Femme d’équipe rigoureuse, efficace et dotée d’un sens éthique implacable, elle est reconnue pour sa capacité à maîtriser des enjeux complexes, à travailler sous pression et à cibler des objectifs réalistes. Riche de ses expériences de voyage et de travail sur quatre continents, Gabrielle a su développer des connaissances approfondies des spécificités du développement social et entrepreneurial, et ce, tant au Québec qu’ailleurs dans le monde, pour toute organisation qui souhaite se positionner. Membre de l’équipe de la Fédération depuis 2011, Gabrielle est aujourd’hui directrice de la gestion des projets. Véritable catalyseur, elle est reconnue pour son leadership et son esprit vif. Elle excelle dans l’art de mettre en relation l’ensemble des parties prenantes dans divers projets sectoriels simultanés. Elle coordonne, supporte, et oriente les conseillers en plus de planifier les ressources matérielles et financières pour des projets de nature stratégique, organisationnelle ou opérationnelle, pour le compte de la Fédération et de ses membres.
- Bachelière en études internationales et langues modernes
- Maîtrise en gestion de projet
- Connaissances en développement social et entrepreneurial
- Expérience en gestion de projet, tant au Québec qu’à l’étranger (4 continents)
- Leadership
- Management transversal
- Vision stratégique sectorielle
- Études socioéconomiques, socioculturelles et sociopolitiques
- Études de développement de secteurs d’activités
- Études de préfaisabilité et de faisabilité de projets
Formation
Nos ressources :
« Les défis sont des cadeaux qui nous obligent à chercher un nouveau centre de gravité. Ne les repoussez pas et trouvez plutôt un nouveau moyen de tenir debout. »
- Oprah Winfrey
Djeinaba travaille dans le milieu de la formation depuis plusieurs années. Elle a notamment été responsable de projets de formation dans des secteurs variés : conseils, technologie d’information, développement de logiciels, tant en université qu’en entreprise.
Au travers de ses différents mandats, elle a eu l’occasion d’accompagner plusieurs organisations dans le développement de leurs programmes de formation dans des contextes de transformation numérique, de développement des compétences, de gestion du changement ou d’acquisition de connaissances dans de nouveaux domaines ou technologies émergentes (ministères, organismes gouvernementaux, administrations et entreprises de différents secteurs).
Diplômée en technologies numériques pour l’enseignement et l’apprentissage, elle participe à la mise en place et au déploiement de nombreux dispositifs de formation en ligne incluant l’analyse des enjeux et des besoins, l’élaboration de stratégies, la recommandation de solutions et de choix technologiques, la coordination et l’accompagnement des équipes.
Sa rigueur afin de livrer un travail bien fait est l’une de ses qualités professionnelles les plus appréciées. Sa grande capacité d’adaptation et sa facilité à passer d’un domaine à un autre font d’elle une personne polyvalente capable d’intervenir dans une grande variété de projets.
- Maîtrise en pilotage et évaluation en éducation et formation;
- Maîtrise en technologies numériques de l’éducation;
- Expertise en solutions d’apprentissage, en développement et pilotage de programmes de formation dont curriculum de diplômes universitaires, certificats et formations accréditées;
- Certificat en UX Design – conception de produits numérique – Prototypage;
- Méthodologie Design Thinking – Accompagnement processus innovation – Conception et animation d’atelier d’idéation et de créativité;
- Accompagnement et formation utilisateur outils et systèmes informatiques;
- Analyse et traitement de données – Statistiques – Datavisualisation – Power BI – Excel;
- Gouvernance des données;
- Outils d’intelligence artificielle;
- Intelligence artificielle en lien avec la formation et l’apprentissage.
Démarche et logistique adaptées
- Approche personnalisée
- Analyse des besoins du client
- Services-conseils pour le choix de formation
- Gestion de la logistique, clé en main ou en collaboration
- Accompagnement tout au long du processus
Formations diversifiées et sur mesure
- Individuelle ou en petit groupe
- Directement en entreprise
- En grand groupe
- Formation en ligne synchrone en classe virtuelle
- Autoformation avec accompagnement
Thèmes variés et personnalisables
- Ressources humaines
- Marketing et communication
- Gestion
- Comptabilité et finance
- Santé et sécurité du travail
- Vie associative et gouvernance
- Et bien plus!
Des formations avantageuses
- Plateforme de formation performante et facile d’utilisation pour les autoformations
- Formations répondant à vos besoins
- Formateurs qualifiés et professionnels
- Formateurs accessibles et disponibles
- Connaissance du milieu
- Accompagnement au programme de subvention pour les dirigeants
- Tarifs réduits selon les programmes de subvention
Mentorat
Nos ressources :
Anne Beauséjour
Responsable des services aux membres, B.A.A.
418 622-1001 #217
Collaboratrice dynamique et persévérante, Anne est devenue une référence dans le domaine de l’entrepreneuriat. Durant plus de 30 ans, elle a accompagné des entreprises, tant dans des projets de démarrage que de développement, de restructuration ou d’acquisition. Au fil des ans, Anne s’est toujours illustrée, lui valant la reconnaissance de ses pairs.
Depuis quelques années, Anne occupe le poste de responsable des services aux membres, au sein de la Fédération. En tout temps, elle se fait un devoir de répondre aux membres et aux divers partenaires du milieu, en faisant preuve de diligence et de diplomatie. Possédant une grande capacité d’écoute et d’analyse, elle fait tout en son pouvoir pour satisfaire les besoins des membres. Chacune de ses interventions se réalise donc sur mesure et répond avec justesse aux attentes diversifiées. Sa passion et son habileté pour l’accompagnement font d’elle une référence auprès de ses collègues de travail.
- Baccalauréat en administration des affaires
- 30 ans d’expérience en entrepreneuriat (assisté des centaines de projets entrepreneuriaux)
- Spécialiste en développement stratégique
- Rédaction de guides et mise en place d’outils visant l’amélioration des pratiques d’affaires
Le service de mentorat est offert par la communauté de mentors dédiés aux entrepreneurs coopératifs et associatifs du Réseau Mentorat.
Pour information : www.reseaum.com
